شروط وأحكام التصنيع المخصص
آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
توفر المصنع الوطني خدمات التصنيع المخصص للأكياس الورقية، والصناديق الكرتونية، وغيرها من منتجات التعبئة والتغليف بناءً على متطلبات العملاء.
قد تشمل هذه الخدمات أبعاد مخصصة، وطباعة، ومواد، وخيارات إنهاء، ومواصفات أخرى للمنتجات.
جميع طلبات التصنيع المخصص تخضع للشروط التالية، بالإضافة إلى أي شروط محددة في الاقتباس المعتمد أو اتفاقية التصنيع.
1. طلب اقتباس
تبدأ عملية التصنيع المخصص عندما يقدم العميل المعلومات المطلوبة، بما في ذلك نوع المنتج، والكمية، والأبعاد، ومتطلبات التصميم، وأي مواصفات فنية إضافية.
تقوم فريقنا بمراجعة هذه التفاصيل، ومناقشة خيارات التصنيع المناسبة، وإعداد اقتباس بناءً على المتطلبات المتفق عليها.
تقديم استفسار أو طلب اقتباس عبر الموقع الإلكتروني لا يشكل قبولاً نهائياً للطلب من قبل المصنع الوطني.
2. الموافقة على العينة والتصميم
اعتمادًا على المشروع ومتطلبات التصنيع، سيتم تقديم عينة أو تصميم للعميل للمراجعة والموافقة.
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة جميع التفاصيل ذات الصلة بعناية، بما في ذلك الأبعاد، والطباعة، والألوان، والكميات، والمواد، والمواصفات الأخرى.
ستكون الموافقة النهائية على العينة والتصميم موثقة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
تعتبر هذه الموافقة مرجعًا مقبولًا لتصنيع المنتجات وفقًا للمواصفات المعتمدة.
إذا طلب العميل تغييرات بعد الموافقة، ستقوم المصنع الوطني بتقييم ما إذا كانت هذه التغييرات ممكنة والتواصل بشأن أي تكاليف إضافية قبل المتابعة.
3. الدفع المسبق
بالنسبة للعملاء الجدد، يتم الاتفاق على العينة وكمية الطلب قبل جمع الدفع المسبق.
يتراوح الدفع المسبق المطلوب من 50% إلى 70% من إجمالي قيمة الطلب, اعتمادًا على الاتفاق المعتمد.
يجب استلام الدفع المسبق قبل بدء العمل على التصميم وإجراءات التحضير الأخرى للإنتاج.
سيتم تحديد أي مدفوعات متبقية ومواعيد استحقاقها في الاقتباس المعتمد أو اتفاقية التصنيع.
4. بدء الإنتاج
يبدأ الإنتاج فقط بعد استيفاء الشروط التالية:
الموافقة النهائية على العينة والتصميم.
تأكيد جميع مواصفات المنتج وكمياته المتفق عليها.
إكمال الموافقة المالية المطلوبة وترتيبات الدفع.
تحدد جداول الإنتاج والتسليم وفقًا لنوع المنتج وكمية الطلب والجدول الزمني المتفق عليه للإنتاج.
5. التغييرات بعد الموافقة
إذا طلب العميل تعديلات على الأبعاد أو الطباعة أو المواد أو غيرها من المواصفات بعد الموافقة النهائية، ستقوم المصنع الوطني بمراجعة التغييرات المقترحة قبل تأكيد ما إذا كان يمكن تنفيذها.
قد تتطلب هذه التغييرات عينات جديدة أو قوالب أو أدوات أو تحضيرات أخرى، مما يؤدي إلى تكاليف إضافية.
سيتم التواصل بشأن أي تكاليف إضافية مع العميل قبل المتابعة.
لن يتم تنفيذ التغييرات إلا بعد الموافقة من كلا الطرفين.
6. إلغاء الطلب
تعتمد رسوم الإلغاء على مرحلة الإنتاج:
قبل إعداد العينة: لا تنطبق رسوم الإلغاء.
بعد إعداد العينة: العميل مسؤول عن تكلفة العينة المعدة.
بعد إعداد الأدوات والإنتاج: العميل مسؤول عن تكاليف العينة، والقوالب، والأدوات، وأعمال الإعداد التي تمت خصيصًا لطلبه.
يمكن تحصيل هذه التكاليف مباشرة من العميل أو خصمها من الدفعة المقدمة.
إذا بدأت الإنتاج الفعلي، سيتم مراجعة أي تكاليف إضافية والالتزامات المالية الناتجة عن الأعمال المنجزة وفقًا للاتفاق بين الأطراف.
7. مطابقة المنتج النهائي
المصنع الوطني مسؤول عن تصنيع المنتجات وفقًا للعينة المعتمدة، والتصميم، والمواصفات المتفق عليها.
لا يمكن إرجاع المنتجات المصنعة حسب الطلب فقط لأن العميل غير رأيه أو يرغب في تغيير المواصفات المعتمدة سابقًا، بشرط أن تتوافق المنتجات النهائية مع المتطلبات المتفق عليها.
8. أخطاء وعيوب التصنيع
إذا حدث خطأ في التصنيع أو لم تتوافق المنتجات النهائية مع المواصفات المعتمدة بسبب مشكلة تعود إلى المصنع الوطني، سيقوم المصنع بتصحيح المشكلة على نفقته الخاصة.
اعتمادًا على طبيعة المشكلة، قد تتضمن الحلول إعادة تصنيع المنتجات المتأثرة أو تصحيح العيب كما تم الاتفاق عليه مع العميل.
لا شيء في هذه السياسة يحد من الحقوق القانونية الإلزامية المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو غير المطابقة، بما في ذلك استرداد الأموال حيثما يتطلب ذلك القانون المعمول به.
9. التصاميم وحقوق الملكية الفكرية
يؤكد العميل أنه يمتلك أو لديه الحقوق اللازمة لاستخدام جميع الشعارات، والأعمال الفنية، والتصاميم، والمواد الأخرى المقدمة للمصنع الوطني لأغراض التصنيع.
يمكن للمصنع الوطني استخدام المواد المقدمة فقط لتلبية متطلبات التصنيع المتفق عليها.
إن تقديم مثل هذه المواد لا ينقل ملكية علامات العميل التجارية أو تصاميمه إلى المصنع الوطني.
10. الاتفاقيات الخاصة
حيث تحتوي الاقتباسات المعتمدة أو اتفاقيات التصنيع المكتوبة على شروط إضافية، ستنطبق تلك الشروط على الطلب المعني، بشرط ألا تتعارض مع المتطلبات القانونية الإلزامية.
11. معلومات الاتصال
الهاتف: 962777131777+
البريد الإلكتروني: info@nationalf.com
الموقع الإلكتروني: www.nationalf.com