الشروط والأحكام
آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
مرحبًا بكم في موقع المصنع الوطني (www.nationalf.com). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو طلب أي من منتجاتنا أو خدماتنا.
هذا الموقع تديره المصنع الوطني لإنتاج أكياس الورق وعلب الكرتون, المسجل في المملكة الأردنية الهاشمية تحت رقم التسجيل 19516, ويشار إليه فيما بعد بـ "المصنع الوطني"، "المصنع"، "نحن"، "نا"، أو "خاصتنا."
من خلال استخدام هذا الموقع أو تقديم طلب، فإنك تقر بأنك قد راجعت وقبلت الشروط المطبقة على عملية الشراء الخاصة بك، دون الإخلال بحقوقك بموجب القوانين الأردنية المعمول بها.
1. المنتجات والخدمات
يوفر المصنع الوطني منتجات التعبئة والتغليف الورقية، بما في ذلك أكياس الورق، وعلب الكرتون، وحلول التعبئة الأخرى.
تندرج منتجاتنا وخدماتنا تحت فئتين رئيسيتين:
المنتجات الجاهزة: منتجات متاحة للشراء المباشر من خلال موقعنا بأحجام ومواصفات محددة مسبقًا.
المنتجات المصنعة حسب الطلب: منتجات مصممة أو مصنعة وفقًا لمتطلبات العملاء المحددة، رهناً بالعروض، وموافقات العينات، وظروف التصنيع المنفصلة.
تظهر مواصفات المنتجات، والأبعاد، والأسعار، والكميات المتاحة على صفحات المنتجات ذات الصلة.
نبذل جهودًا معقولة لضمان أن معلومات المنتج دقيقة ومحدثة.
قد تحدث اختلافات طفيفة في الألوان بين صور المنتجات والمنتجات الفعلية بسبب إعدادات الشاشة. تظل المواصفات المنشورة للمنتج هي المرجع الأساسي.
2. الأسعار والطلبات
تُعرض جميع أسعار المنتجات الجاهزة بالدينار الأردني (JOD). سيتم عرض القيمة الإجمالية للطلب، ورسوم التوصيل، وأي مبالغ إضافية قابلة للتطبيق قبل إتمام الشراء.
قد تتواصل المصنع الوطني مع العملاء للتحقق من تفاصيل الطلب، وعناوين التسليم، أو توفر المنتج.
إذا كان المنتج غير متوفر أو لا يمكن تنفيذ الطلب كما هو مطلوب، سنقوم بإبلاغ العميل وشرح البدائل المتاحة قبل المتابعة.
بالنسبة للمنتجات المصنعة حسب الطلب، يتم تحديد الأسعار، والكميات، والمواصفات، وجداول الإنتاج وفقًا للاقتباس المعتمد والاتفاق بين الأطراف.
3. طرق الدفع
حاليًا، الدفع عند الاستلام (COD) هو طريقة الدفع المتاحة للمنتجات الجاهزة المشتراة مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني.
يتحمل العملاء مسؤولية دفع سعر المنتج وأي رسوم توصيل قابلة للتطبيق عند استلام طلباتهم.
تخضع طلبات التصنيع المخصصة لشروط الدفع والمدفوعات المقدمة المحددة في الاقتباس المعتمد أو اتفاقية التصنيع.
4. التسليم وجمع الطلبات
التسوق عبر الإنترنت وتسليم المنتجات الجاهزة متاح حاليًا ضمن عمان، الأردن، فقط.
تتراوح أوقات التسليم المقدرة من 24 إلى 72 ساعة، حسب حجم الطلب. التوصيلات متاحة من السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة.
رسوم التوصيل القياسية هي 5 دينار أردني لكل طلب. التوصيل مجاني للطلبات التي تحتوي على 4 كراتين أو أكثر.
تُحدد شروط التوصيل الإضافية في سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.
5. إلغاء الطلبات، المرتجعات، واسترداد الأموال
يمكن إلغاء الطلبات الخاصة بالمنتجات الجاهزة قبل شحنها للتوصيل.
تخضع المنتجات المصنعة حسب الطلب لشروط إلغاء منفصلة بناءً على مراحل إعداد العينات، والموافقة على التصميم، والأدوات، والتصنيع.
لا تُقبل المرتجعات والتبادلات للمنتجات غير المعيبة فقط بسبب تغيير الرأي، مع مراعاة أي حقوق منصوص عليها بموجب القانون الأردني المعمول به.
تشكل سياسة الإلغاء المنشورة لدينا وسياسة المرتجعات واسترداد الأموال جزءًا من هذه الشروط والأحكام.
6. مسؤوليات العملاء
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تقديم الطلبات، بما في ذلك اسمهم، ورقم الاتصال، وعنوان التوصيل، والكميات المطلوبة.
يجب على العملاء التعاون مع فريق التوصيل لدينا لاستلام الطلبات في الوقت المتفق عليه.
بالنسبة للمنتجات المصنعة حسب الطلب، يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة والموافقة على جميع التصاميم، والعينات، والمواصفات، والتفاصيل ذات الصلة قبل بدء الإنتاج.
يجب على العملاء أيضًا التأكد من أن أي شعارات أو تصاميم أو مواد أخرى يقدمونها للتصنيع مُصرح بها قانونيًا لاستخدامهم ولا تنتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
7. الملكية الفكرية
تظل جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، والصور، والتصاميم، والعناصر المرئية، والعلامات التجارية المملوكة للمصنع الوطني، ملكًا لمالكي حقوقها المعنيين.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استغلال محتوى الموقع الإلكتروني تجارياً دون الحصول على إذن مسبق، باستثناء ما يسمح به القانون.
تقديم شعار أو تصميم العميل لمصنع الوطنية لأغراض التصنيع لا ينقل ملكية ذلك الشعار أو التصميم إلى مصنع الوطنية.
8. دقة المعلومات وتوافر الموقع الإلكتروني
نسعى للحفاظ على المعلومات المعروضة على موقعنا الإلكتروني دقيقة ومحدثة.
قد يتم تحديث توافر المنتجات والأسعار والمواصفات بشكل دوري.
قد يخضع الموقع أيضاً للصيانة أو التحديثات الفنية التي تؤثر مؤقتاً على توافر بعض الخدمات.
لا تحد هذه الأحكام من الالتزامات القانونية لمصنع الوطنية المتعلقة بالطلبات المؤكدة أو أي حقوق قد تكون للعملاء بموجب القانون المعمول به.
9. حماية البيانات
تتم معالجة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والتشريعات الأردنية المعمول بها.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح في المملكة الأردنية الهاشمية.
في حالة حدوث نزاع يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني أو عملية شراء، يجب على الطرفين أولاً السعي لحل ودي، دون الإخلال بحق أي من الطرفين في إحالة النزاع إلى السلطات أو المحاكم المختصة.
11. التعديلات
يحتفظ مصنع الوطنية بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام عند الضرورة.
سيتم نشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها.
لن تنطبق التعديلات بأثر رجعي بطريقة تقلل من حقوق العملاء التعاقدية الحالية.
12. معلومات الاتصال
المصنع الوطني لإنتاج أكياس الورق وعلب الكرتون
رقم التسجيل: 19516
البريد الإلكتروني: info@nationalf.com
الهاتف: 962777131777+
العنوان: شارع الجيش، مجمع ياسر السهلي التجاري، ماركا، عمان، الأردن.
الموقع الإلكتروني: www.nationalf.com